勧誘規制強化に強い味方「セールス・ジェット」

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勧誘規制強化に強い味方「セールス・ジェット」

2010年06月1日
   オーテックホームページのインタビューにも登場していただいている株式会社グリーン・シップ様（豊島区　仲吉社長）の、フルＩＰ電話対応ＣＴＩ（コンピュータと電話を統合する技術）システムが、金融機関や通販会社で広く採用され話題になっています。過日は米穀新聞社（中央区）の商取ニュースでも「勧誘規制に強い味方。法令順守、営業教育にも威力」として紹介されました。

   フルＩＰ電話対応ＣＴＩシステムの商品名は「セールス・ジェット」で、自動テレマーケティング・ツールが標準装備の上、社内電話から携帯電話まで全通話の録音が安価で可能になります。勧誘規制がますます厳しくなる商品先物取引業界において、セミナーの集客やアンケート調査などのマーケティング・ツールとして高い効果をもたらすものと期待されています。

   セールス・ジェットの特徴を以下に示します。
     ・ 予め録音したメッセージを使って自動的にテレコールするので、アンケート調査や
         セミナー集客に有効。仮に途中で電話を切られてしまっても、どの段階で切られ
         たかがシステム上で管理されており、関心の高さや改善等の今後のマーケティン          グを質の高いものにできる。

     ・ 全通話録音方式であるため「言った」「言わない」のトラブルが避けられる。

     ・ 携帯電話にも対応しているため、社外からの電話であっても録音などの全ての
         機能が利用可能（在宅コール・センター）。

     ・ 各携帯キャリアが提供しているＦＭＣサービスが利用でき、通信コストの大幅削減
         に寄与する。

     ・ アプローチに成功した通話を教育用に再生して利用できる。

     ・ 完全ブラウザベースであるため導入が容易である。

     ・ 営業社員の営業活動が自動的に記録・録音できる上に、顧客の属性も自動的に
         データベース化が可能である。

   オーテックでは来年１月から不招請勧誘禁止制度が施行されること、商品取引員に
コールセンター設置の動きが見られること、さらにはセミナーによる見込み客の開拓が盛んになっておりことから、営業支援も可能なグリーン・シップ社の「セールス・ジェット」は、商品取引員の営業活動には必須のアイテムとなると考えました。

   今後はグリーン・シップ社と相互の営業協力関係を結び、「セールス・ジェット」の販売支援を行うことに決めました。近々、「セールス・ジェット」に関する説明会を実施する予定です。

   詳細につきましては、営業部山田（TEL：０３－３５３７－１３７１）にお問い合わせ下さい。


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